Dades

Comprensió del poder de les dades

Les dades tenen el poder de transformar la vostra vida fent-vos acceptar a la vostra universitat de somni o arruïnar-la acusant-vos falsament d’un delicte. Les dades poden ser extremadament problemàtiques, sobretot quan es pensa en accessibilitat. Les organitzacions sempre s’han de preguntar:

Quins són els nivells d'accés a la informació dins d'una organització? Qui pot accedir a determinada informació?

L’accés a les dades ha de tenir en compte els nivells de privadesa de la informació recollida. Hi haurà moments en què els equips voldran utilitzar informació altament confidencial (a la qual no tenen accés) per a la seua anàlisi. Unes pautes sòlides de l’empresa sobre els nivells d’accés i ús de dades poden ajudar a evitar que les persones hagen de prendre aquesta decisió.

Les dades són versàtils

Les dades es poden utilitzar de moltes maneres i amb diversos propòsits. Es poden utilitzar per a generar una font d’ingressos més alta, de la mateixa manera que es poden utilitzar per desenvolupar productes i continguts que posteriorment seran consumits i / o llegits pels consumidors. Per trobar l’equilibri entre aquests dos objectius, les organitzacions necessiten algun tipus de política interna o marc que aclareixca com l’organització pren dades, les emmagatzema i les utilitza. Aquesta transparència és necessària per construir estratègies d’ IA sostenibles i responsables.

les dades són beneficioses

Les dades són extremadament beneficioses per a la nostra manera d’avançar amb la societat. Les dades poden aportar informació valuosa a les organitzacions, però ha d’haver un nivell d’autorització de les dades o almenys transparència de com s’acumulen i s’utilitzen les dades. La majoria de les vegades, els consumidors desconeixen que les seues dades es transmeten sense interrupcions o que s’estan registrant les seues accions. Tot i que aquest tipus d’informació ajuda les organitzacions a servir millor els consumidors després, la manca de comunicació entre les organitzacions i els consumidors crea un problema.

El mal ve en no permetre als consumidors entendre com es poden utilitzar les seues dades i per què haurien de voler compartir les seues dades.


Les dades afecten a tothom

Molta gent desconeix com i quan una organització recopila i utilitza les seues dades. Ara però, les dades ens envolten. Està entrellaçat a la societat. El reconeixement facial i la biomètrica són un exemple evident. Les dades poden tindre impactes tant positius com negatius, de manera que és important que tots els individus entenguen les dades.

Veure probablement fonts que gestionen aquesta informació i la facen digerible és probablement la manera més fàcil per a les persones d’entendre el que està passant al món de les dades.

Tant si aquesta comprensió prové d’investigar normatives sobre privadesa de dades, posar-se en contacte amb algú de l’organització o fer una simple cerca a Google, els consumidors haurien d’estar al dia de les polítiques de dades per entendre els diferents matisos relacionats amb el tema de la privadesa.

Què són els dark patterns?

Abril 2021.

La primera prohibició de disseny de pàgines web i d'aplicacions a Califòrnia que dificulta als consumidors el control de l'ús de les seues dades per a la publicitat podria introduir un control regulatori de les pràctiques de privadesa de les empreses tecnològiques.

Les normes acabades de publicar segons la llei de privadesa de l’estat prohibeixen els anomenats patrons foscos que restringeixen la capacitat dels consumidors de dir a les empreses que no venguen les seues dades. Aquests patrons també es poden utilitzar per incitar els consumidors a configuracions que permeten obtindre més dades o per a influir en el comportament dels consumidors en altres contextos, com ara les compres en línia.

Els responsables polítics d'altres estats, com Washington, i a nivell federal, podrien ser els propers a regular els dissenys de la interfície d'usuari, ja que l'atenció sobre els patrons foscos passa de l'acadèmia a la formulació de polítiques.

La Comissió Federal de Comerç celebra una reunió sobre el tema que probablement augure l’augment de les aplicacions en aquest espai, atès el historial de l’agència després d’esdeveniments similars en el passat. L'esdeveniment també podria conduir a nous estàndards de la indústria quan el disseny de la interfície d'usuari creua una línia entre la persuasió i la manipulació.

És realment difícil de regular perquè els anuncis estan dissenyats per manipular-los i els productes estan dissenyats per ser atractius

La pregunta és on dibuixes la línia?

La FTC ha emprès accions legals contra empreses per presumptes violacions de les lleis de protecció del consumidor després de tallers sobre altres temes, com ara la venda d’entrades per a esdeveniments. Els tallers també han coincidit amb les noves normes de l'agència sobre qüestions com la privadesa dels nens . Els esdeveniments també poden conduir a nous estàndards d'autoregulació de grups industrials, com passa amb les caixes de botins de videojocs .

Polítiques estatals

Els patrons foscos en línia han cridat l’atenció sobretot a l’àmbit acadèmic fins fa poc, quan la investigació va començar a informar de les polítiques tecnològiques. La frase va sorgir per primera vegada fa aproximadament una dècada per descriure dissenys digitals que utilitzen inferències de la psicologia del comportament per a convèncer els consumidors d’actuar d’una manera determinada.

Un exemple en el context de privadesa són les opcions sobre si es permeten les cookies que rastregen els usuaris en línia. Les opcions per permetre més recopilació de dades es presenten sovint com una opció més fàcil o més òbvia visualment, mentre que la configuració més restringida sol trigar més clics a arribar.


Les noves normes de privadesa de Califòrnia, publicades en virtut de la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia, suposen un punt d'entrada per a la supervisió de la política del problema. Les regles poden tenir un impacte nacional, atès el nombre de companyies que fan negocis a Califòrnia. Les regles de l'Estat també podrien interaccionar amb la mirada de la FTC sobre els patrons foscos, empenyent els reguladors federals a considerar propostes més detallades per fer front a problemes de disseny.

Les regulacions de Califòrnia no esmenten els patrons foscos pel seu nom, però prohibeixen a les empreses utilitzar un llenguatge confús o afegir passos innecessaris perquè els consumidors optin per la venda de les seues dades. Arriben després d'un estudi de Consumer Reports que els processos d'exclusió sovint eren complicats i confusos.

Una proposta de llei de privadesa a la legislatura estatal de Washington també apunta a patrons foscos. Els consumidors haurien d’acceptar la manera com es gestionen les seues dades i qualsevol acord obtingut mitjançant patrons foscos no es qualificaria com a consentiment, segons el llenguatge legislatiu. El llenguatge es fa ressò de la redacció inclosa a l’actualització de la llei de privadesa de Califòrnia, coneguda com la Llei de drets de privadesa de Califòrnia , que entrarà en vigor el 2023.

El projecte de llei de Washington defineix els patrons foscos com a interfícies d'usuari dissenyades per subvertir o perjudicar l'autonomia, la presa de decisions o l'elecció dels consumidors. Els responsables polítics federals podrien seguir un camí similar cap a la definició de pràctiques de disseny prohibides, va dir Gray.

L’etiquetatge dels dissenys d’interfícies d’usuari com a patrons foscos ajudaria a esbrinar quines pràctiques poden infringir la Llei de la Comissió Federal de Comerç o lleis estatals similars. L'article 5 de la Llei FTC permet a l'agència perseguir dissenys d'aplicacions i llocs web que es considerin enganyosos o injustos. El repte és definir quins dissenys susciten preocupació reguladora Hi ha una enorme zona gris entre dissenys que estan destinats a influir en el comportament dels consumidors i aquells que estan destinats a manipular. Això és una cosa que s'haurà de resoldre mitjançant orientacions i accions d'aplicació de la FTC.

Les empreses tecnològiques utilitzen trucs i aprenentatges psicològics per fer que els consumidors comparteixquen informació sense el consentiment totalment informat i de maneres que no sempre són necessàries per al funcionament d'una aplicació o lloc web.

Tot això podria ajudar a argumentar una autoritat legal addicional sobre les pràctiques comercials que es consideren abusives com a abusives.